Qu’est-ce qu’être client mystère ?
Un client mystère visite un lieu dit (magasin, restaurant,…) à une date dite et doit faire attention au service qui lui est proposé. Le client mystère doit se comporter comme un client lambda mais doit suivre un scénario donné. Ensuite, il devra remplir un questionnaire en ligne afin d’évaluer le service reçu.
Être client mystère vous permet donc de réellement voir si les services que vous recevez sont ceux ordonnés par l’employeur du lieu visité. Par exemple, si le vendeur doit vous parler des nouvelles promotions mais qu’il ne le fait pas, vous pourrez vous faire un jugement fondé!
De plus, vous serez rémunérés, ce qui n’est pas négligeable! Les visites sont généralement de 15€ (parfois plus, parfois moins) et cela prend en tout (visite et questionnaire rempli) environ une heure.
Un vrai bon plan donc!
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